1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website benutzen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt "Verantwortliche Stelle" entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden dadurch erhoben, dass Sie uns diese im Rahmen der Terminbuchung mitteilen. Dies umfasst Ihre Kontaktdaten sowie terminrelevante Informationen.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Die Daten werden ausschließlich zur Durchführung der Terminvereinbarung und der damit verbundenen Kommunikation (Bestätigungen, Erinnerungen) verwendet.

2. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:

Hetzner Online GmbH

Anbieter ist die Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen (nachfolgend "Hetzner").

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst Hetzner verschiedene Logfiles inklusive Ihrer IP-Adressen. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Hetzner: https://www.hetzner.com/de/rechtliches/datenschutz

Die Verwendung von Hetzner erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) mit Hetzner geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass Hetzner die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

DEDZ Mannheim
Dt. End- und Dickdarm-Zentrum Mannheim
Bismarckplatz 1
68165 Mannheim

Telefon: 0621 1234750
E-Mail: info@enddarm-zentrum.de
Website: www.enddarm-zentrum.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Für medizinische Dokumentation gelten gesetzliche Aufbewahrungsfristen von in der Regel 10 Jahren.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Terminbuchung erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich (Terminvereinbarung als vorvertragliche Maßnahme).
• Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO – Bei Gesundheitsdaten: Verarbeitung für Zwecke der Gesundheitsvorsorge oder Behandlung im Gesundheitsbereich.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich. Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind oder wenn wir eine Auftragsverarbeitung nutzen.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
Telefon: 0711 6155410
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de
Website: https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

4. Datenerfassung bei der Terminbuchung

Welche Daten werden erfasst?

Bei der Online-Terminbuchung erfassen wir folgende Daten:

• Vor- und Nachname
• Geburtsdatum
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Bei Neuaufnahme: Adresse (Straße, PLZ, Ort)
• Versicherungsstatus (gesetzlich/privat)
• Gewählter Arzt und Termin

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung/vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (Gesundheitsvorsorge).

Zweck der Verarbeitung

Die Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:

• Terminvereinbarung und -verwaltung
• Versand von Terminbestätigungen per E-Mail
• Versand von Terminerinnerungen per E-Mail oder SMS
• Kontaktaufnahme bei Terminänderungen
• Anlage einer Patientenakte (bei Neuaufnahme)

Speicherdauer

Die Termindaten werden gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für medizinische Dokumentation (in der Regel 10 Jahre nach dem letzten Behandlungskontakt) gespeichert. E-Mail- und SMS-Protokolle werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht.

5. E-Mail-Versand

Für den Versand von Terminbestätigungen und Erinnerungs-E-Mails nutzen wir einen E-Mail-Server. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Folgende Daten werden dabei verarbeitet:

• E-Mail-Adresse
• Name
• Termindaten (Datum, Uhrzeit, Arzt)

6. SMS-Versand

Für den Versand von Terminerinnerungen per SMS nutzen wir einen externen Dienstleister. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Folgende Daten werden dabei an den SMS-Dienstleister übermittelt:

• Mobiltelefonnummer
• Termindaten (Datum, Uhrzeit)

Mit dem SMS-Dienstleister wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen, der die datenschutzkonforme Verarbeitung gewährleistet.

7. Cookies

Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies (Session-Cookies), um die Funktionalität der Terminbuchung zu gewährleisten. Diese Cookies sind für den Betrieb der Website zwingend erforderlich und können nicht deaktiviert werden.

Folgende Cookies werden verwendet:

• .DEDZ.Session – Session-Cookie für den Buchungsablauf (wird nach Sitzungsende gelöscht)
• .DEDZ.Antiforgery – Sicherheits-Cookie zum Schutz vor Cross-Site-Request-Forgery (CSRF)
• .DEDZ.Culture – Speichert Ihre Spracheinstellung

Die Verwendung dieser Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien und sicheren Bereitstellung seiner Dienste.

8. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Ihrer Terminbuchung, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

9. Ihre Rechte im Überblick

Sie haben jederzeit folgende Rechte:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO) – Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO) – Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO) – Löschung Ihrer Daten (soweit keine Aufbewahrungspflichten bestehen)
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO) – Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) – Erhalt Ihrer Daten in maschinenlesbarem Format
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) – Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Beschwerderecht – Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die oben genannte verantwortliche Stelle.

Stand: Dezember 2025